Aviso Legal y Términos de Uso

Última actualización:

03/08/2025

Este Aviso Legal y Términos de Uso establecen las condiciones de acceso y uso del sitio web de Safe Pay Today, regulando los derechos y obligaciones tanto de los usuarios como de la empresa.

1. Información del Titular

Titular: INTERPAY LIMITED
Nombre Comercial: Safe Pay Today
Domicilio Social: Ida Business & Technology Park, Ring Road, Co. Kilkenny, Kilkenny, Ireland
Número de Registro: 368136
Correo Electrónico de Soporte: soporte@safepaytoday.com
Regulación: Banco Central de Irlanda

2. Condiciones de Acceso y Uso

El acceso y uso del sitio web de Safe Pay Today implican la aceptación plena de las condiciones establecidas en este Aviso Legal. El Usuario deberá leer estas condiciones cada vez que acceda a esta Web, ya que pueden ser modificadas en lo sucesivo. Safe Pay Today se reserva el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso, por lo que el usuario deberá revisarlas periódicamente.

3. Uso Adecuado del Sitio Web

Como cliente de nuestra web, usted puede enviar dinero desde cualquier computadora, teléfono o tablet en el mundo a los beneficiarios en Cuba. Las partes involucradas en este servicio son: Safe Pay Today (sitio web), usted como remitente, distribuidores y receptores o beneficiarios.

Si usted (como Remitente de la remesa de dinero) utiliza nuestro servicio, comprende y acepta el cobro de las transferencias completadas exitosamente, incluyendo cualquier comisión que se aplique a las mismas, previamente informada. También acepta recibir notificaciones relacionadas con el servicio.

Como requisitos para poder utilizar nuestros servicios se reconocen haber alcanzado la mayoría de edad, haber completado su registro como remitente, en el cual se solicita información personal y la declaración de sus beneficiarios.

Nuestra agencia se compromete a proteger la privacidad de sus clientes (Remitentes y Beneficiarios), tomando las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado a información personal.

Los bancos internacionales que procesan las transferencias tienen derecho a solicitar documentación adicional como parte de controles aleatorios de rutina, con el objetivo de garantizar la seguridad de la plataforma. Si usted no puede aportar dicha documentación en un plazo de 5 días laborables, la remesa no podrá completarse.

El usuario se compromete a utilizar este sitio web conforme a la legalidad vigente y a respetar las siguientes normas:

✅ Permitido

✔️ Acceder y utilizar el servicio para enviar dinero a beneficiarios en Cuba.
✔️ Realizar pagos únicamente a las cuentas indicadas en la factura enviada.
✔️ Proporcionar datos verídicos y actualizados en cada transacción.

❌ Prohibido

🚫 Reproducir, copiar o distribuir los contenidos sin autorización.
🚫 Usar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.
🚫 Enviar dinero sin completar primero un pedido en la web.
🚫 Contactar directamente a las cuentas de pago de Safe Pay Today.

Al utilizar Safe Pay Today, usted declara y garantiza que:

Es mayor de edad y tiene capacidad legal para realizar transacciones financieras.
Utilizará el servicio únicamente para enviar dinero a beneficiarios en Cuba.
No utilizará Safe Pay Today para actividades ilegales o fraudulentas.
Seguirá estrictamente las instrucciones de pago y cumplirá con las normativas establecidas.

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión permanente del servicio.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseño gráfico y código fuente, son propiedad de Safe Pay Today o de terceros con licencia, estando protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario es responsable de:

Disponer de herramientas para detectar y eliminar programas maliciosos.
No dañar el sitio web o su funcionamiento.
No intentar acceder a áreas restringidas del sitio.

RESPONSABILIDAD DE SAFE PAY TODAY

Safe Pay Today no se hace responsable de:

Daños en los equipos del Usuario por acceso al sitio.
Fallos en redes de telecomunicaciones.
Contenidos de terceros enlazados desde el sitio.

4. POLÍTICA DE PAGOS Y RESTRICCIONES

USO DE LOS SERVICIOS DE ENVÍO DE DINERO

Al utilizar los servicios de envío de dinero, el Usuario acepta las tarifas aplicadas y las condiciones establecidas. Para realizar envíos, el remitente debe proporcionar información verídica y cumplir con los requisitos de identificación.

Safe Pay Today actúa únicamente como intermediario para facilitar el envío de dinero a Cuba. No somos responsables por:

Tarifas adicionales aplicadas por la entidad emisora de la tarjeta del remitente.
Errores causados por información incompleta o incorrecta proporcionada por el Usuario.
Problemas derivados del uso de servicios de terceros.
Demoras en el procesamiento debido a verificaciones de pago.
Cancelaciones de transacciones por parte de PayPal u otros métodos de pago.
Retenciones o bloqueos de cuentas de pago por parte de terceros.

Al aceptar la transferencia, Safe Pay Today será responsable únicamente de remitir el importe indicado de acuerdo al tipo de envío seleccionado. La remesa se facturará en dólares, y se depositará en un plazo de hasta 24 horas, en la moneda de la tarjeta o dirección del beneficiario si es un envío en efectivo.

Depósito en Tarjeta MLC: Tarjetas en MLC de los bancos Metropolitano, Popular de Ahorro (BPA) y de Crédito y Comercio (BANDEC).
Depósito en Tarjeta CUP: Tarjetas en CUP de los bancos Metropolitano, Popular de Ahorro (BPA) y de Crédito y Comercio (BANDEC).
Tarjetas CLÁSICA: de color azul, cuya numeración comienza por 9760. Se deposita en USD.
Envíos en efectivo en USD en La Habana.
Envíos en efectivo en CUP en La Habana.

El dinero enviado estará disponible en la Tarjeta en un plazo de hasta 2 horas.

El dinero enviado en efectivo estará disponible en un plazo de hasta 24 horas en dependencia de la cantidad enviada y la disponibilidad de fondos.

Usted como remitente puede enviar la cantidad total de 5000 USD al día. Para solicitar la autorización para envíos adicionales debe enviarnos un correo con el asunto Más de 5000, y una evidencia de origen de fondo reciente (nómina de cobro o earning statement; cheques a su nombre por algún trabajo realizado; factura de trabajo; orden de trabajo; etc). Si decide enviar cheques, debe enviar además, un extracto bancario con el depósito realizado.

Tenga en cuenta las siguientes sugerencias para utilizar nuestros servicios de forma rápida y segura:

Declare información real sobre sus datos personales, de existir alguna incongruencia, los bancos internacionales que participan en la operación pueden requerir documentación complementaria.
El remitente no debe coincidir con el beneficiario. No es posible enviarse a sí mismo.
Verifique que su beneficiario sea el titular de la cuenta a la que está enviando, y que los datos declarados son correctos (Nombre y apellidos, número de carnet de identidad y número de tarjeta o dirección).
Si un beneficiario tiene varios remitentes, los bancos pudieran necesitar comprobaciones adicionales.
En caso de ser necesario el envío de documentación para respaldar una transferencia, aconsejamos no enviar reportes con operaciones en efectivo.

Safe Pay Today facilita el envío de dinero a Cuba mediante los siguientes métodos de pago aceptados:

✅ Métodos de Pago Aceptados

✔️ Zelle
✔️ PayPal
✔️ Majority
✔️ Wise

❌ Métodos de Pago NO Aceptados

🚫 Tarjetas de crédito o débito
🚫 Transferencias bancarias directas
🚫 Pagos en efectivo a nuestras cuentas

✅ Condiciones para realizar un pago:

Debe completar primero un pedido en nuestra página web. No aceptamos ni reembolsamos pagos sin una solicitud previa.
Solo debe realizar el pago a la cuenta que se le indique en su correo de factura.
No debe escribir ninguna nota o mensaje en su pago de PayPal/Zelle/Majority. Cualquier pago con notas será cancelado y el dinero no será reembolsado.
Siempre debe realizar su pago en PayPal bajo la opción “Amigos y Familia”.
El monto mínimo de envío es de $50.00 USD.

🚨 IMPORTANTE: Si un pago no cumple con estas condiciones, Safe Pay Today no está obligado a procesarlo ni a reembolsarlo.

5. Cancelaciones y Reembolsos

Las transacciones en Safe Pay Today son NO REEMBOLSABLES.

Una vez que el remitente confirma los datos de la transferencia y autoriza su pago, el procesamiento de la misma ocurre de manera automática hasta su depósito en la cuenta del beneficiario. Teniendo esto en cuenta, la cancelación de las operaciones no será posible, salvo en los siguientes casos:

✔️ Incumplimiento del plazo de depósito.
✔️ Fallas técnicas que impidan el procesamiento del pago.

En caso de reembolso, se utilizará el mismo método de pago original y la devolución estará sujeta a los tiempos de procesamiento de la entidad financiera del Usuario.

Si un cliente solicita la cancelación de una transferencia alegando que no se ha depositado, aceptaremos la cancelación sólo si se aporta la documentación necesaria de la cuenta del beneficiario, que demuestre que el depósito en cuestión no ha sido ejecutado.

Ante cualquier inconformidad, usted podrá comunicarse con nosotros a través de nuestro correo o nuestras redes sociales, y recibirá una respuesta en el menor tiempo posible.

Para el procesamiento de cualquier reclamación o disputa, nuestro sitio web se acogerá a las leyes del país donde se entrega el dinero.

❌ Casos en los que NO se emitirán reembolsos:

🚫 Pagos con mensajes, notas, comentarios o descripciones en la transacción en PayPal, Zelle o Majority.
🚫 Pagos con un nombre de contacto distinto al proporcionado en el correo de pago.
🚫 Pagos inferiores a $50 USD, ya que es la cantidad mínima permitida.
🚫 Pagos realizados sin completar un pedido en la web.
🚫 Envíos a cuentas incorrectas por error del usuario.
🚫 Pago realizado a través de PayPal con la opción “Bienes y Servicios”, lo cual incumple nuestras instrucciones de pago y los términos y condiciones. PayPal, al detectar que el pago se realizó bajo la opción incorrecta, automáticamente retiene los fondos y no permite su reembolso.

Lamentablemente, esta retención no depende de Safe Pay Today, sino de las políticas de PayPal, y no podemos intervenir para recuperar su dinero.

6. RESTRICCIONES DE USO

El cliente no debe:

Enviar dinero sin completar primero un pedido en la web.
Contactar directamente a las cuentas de pago de Safe Pay Today.
Intentar realizar transacciones anónimas o fraudulentas.
Usar múltiples cuentas para evadir restricciones de pago.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión permanente del servicio.

7. Responsabilidades

Safe Pay Today actúa como intermediario y no se hace responsable de:

Retrasos en el procesamiento debido a verificaciones adicionales.
Cancelaciones de transacciones por parte de PayPal, Zelle, Majority o Wise.
Datos erróneos ingresados por el usuario.
Bloqueos o retenciones de cuentas de pago por parte de terceros.

Esta Web puede incluir enlaces que permiten al Usuario acceder a otras páginas de Internet. En estos casos, Safe Pay Today solo será responsable de los contenidos y servicios suministrados a través de los enlaces en cuanto conozca su ilicitud y no los haya desactivado diligentemente. Si un Usuario considerase que existe un enlace con contenidos ilícitos o inadecuados, nos lo podrá indicar, sin que ello suponga que éste quede obligado por ello a retirar el correspondiente enlace. El titular de la web no siempre conoce los contenidos y servicios de los enlaces y, por tanto, no se hace responsable por los daños derivados de su falta de calidad, desactualización, indisponibilidad, error, inutilidad o ilegalidad y no responde de las manifestaciones realizadas o de los contenidos o servicios proporcionados a través de ellos, salvo que sea directamente responsable de la prestación de dichos servicios.

No garantizamos que los productos o servicios ofrecidos por terceros sean exactos o fiables. Ni somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, contenido o cualquier otra transacción realizada con terceros. Usted acuerda resolver cualquier desacuerdo entre usted y un tercero con respecto a los términos y condiciones de cualquier Servicio de terceros de forma directa con ellos y no con Safe Pay Today.

El Usuario se compromete a hacer un uso correcto de esta Web de conformidad con la Ley, con el presente Aviso Legal y con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación. El Usuario responderá frente a Safe Pay Today y frente a terceros de cualesquiera daños o perjuicios que pudieran causarse por incumplimiento de estas obligaciones.

8. Seguridad y Protección de Datos

Safe Pay Today protege la privacidad de sus usuarios conforme a la normativa vigente. La información personal proporcionada se utilizará exclusivamente para procesar las transacciones y no será compartida con terceros sin autorización expresa.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Suspensión del Servicio

Safe Pay Today se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a sus servicios si detecta:

Uso fraudulento o ilegal del servicio.
Declaración de información falsa.
Incumplimiento de las condiciones establecidas.
Corrupción de la seguridad o la funcionalidad de la web.
Solicitudes de cancelaciones y reembolsos recurrentes, sin motivos justificados, que atenten contra la credibilidad del servicio de cara a terceros.

Uso fraudulento o ilegal del servicio.
Declaración de información falsa.
Incumplimiento de las condiciones establecidas.
Corrupción de la seguridad o la funcionalidad de la web.
Solicitudes de cancelaciones y reembolsos recurrentes, sin motivos justificados, que atenten contra la credibilidad del servicio de cara a terceros.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación irlandesa. Cualquier controversia que surja con relación al uso de este sitio web será resuelta ante los tribunales competentes de Irlanda.

Para cualquier duda o reclamación, el Usuario puede contactar a Safe Pay Today a través de soporte@safepaytoday.com.

11. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Safe Pay Today se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier cláusula de estos términos sin previo aviso. Los clientes deberán revisar esta página periódicamente para mantenerse informados.

12. Contacto y Soporte

Si tiene preguntas o necesita asistencia, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

📧 Correo de Soporte: soporte@safepaytoday.com
📧 Correo de Pagos: payment@safepaytoday.com
📱 WhatsApp: +1 585 440 8068

Al acceder y utilizar los servicios del sitio, usted acepta este Aviso Legal y los Términos y Condiciones del presente Acuerdo.

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